Pólitica de privacidad

 

Política de Privacidad

Última actualización: 13 de julio de 2026

En [Nombre de tu Plataforma], valoramos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información cuando usted utiliza nuestra plataforma de menús digitales.

1. Información que recopilamos

Dependiendo de cómo utilice nuestra plataforma, podemos recopilar:

  • Datos técnicos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y tiempos de acceso (mediante cookies o tecnologías similares).

  • Datos de uso: Información sobre qué menús visita, cuánto tiempo permanece en la plataforma y qué interacciones realiza dentro del menú.

  • Datos proporcionados voluntariamente: Si la plataforma incluye funciones como pedidos, reservas o formularios de contacto, recopilaremos datos como: nombre, teléfono, correo electrónico y detalles del pedido.

2. Uso de la información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

  • Proveer el servicio: Facilitar la visualización del menú y la gestión de pedidos.

  • Mejorar la plataforma: Analizar tendencias de uso para optimizar la experiencia del usuario y corregir errores técnicos.

  • Seguridad: Prevenir fraudes y proteger la integridad de nuestra infraestructura tecnológica.

  • Cumplimiento legal: Responder a requerimientos de autoridades competentes cuando sea estrictamente necesario.

3. Compartición de datos con terceros

  • Restaurantes: Compartimos los datos estrictamente necesarios (como el detalle de su pedido y su nombre) con el restaurante específico que usted está visitando para que ellos puedan procesar su solicitud.

  • Proveedores de servicios: Podemos utilizar servicios de terceros (ej. hosting, herramientas de analítica, pasarelas de pago) que procesan datos en nuestro nombre. Estos proveedores tienen prohibido utilizar sus datos para fines distintos a los pactados con nosotros.

  • No venta de datos: Nunca venderemos, alquilaremos ni comercializaremos sus datos personales a empresas externas para fines de marketing directo.

4. Uso de Cookies

Nuestra plataforma utiliza cookies para recordar sus preferencias y mejorar la navegación. Usted puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies, aunque esto podría afectar el funcionamiento óptimo de la plataforma.

5. Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos contra acceso no autorizado, alteración o destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión por Internet es 100% segura, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información enviada a través de nuestra plataforma.

6. Derechos del usuario

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales que poseemos.

  • Rectificar información inexacta.

  • Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines originales.

  • Retirar su consentimiento para tratamientos específicos.

Para ejercer estos derechos, puede enviarnos un correo electrónico a [Tu Correo de Soporte].

7. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Notificaremos cualquier cambio significativo publicando la nueva versión en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.

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